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    以ISO9001認證體系為基礎IATF16949認證質量體系持續成功

    以ISO9001認證體系為基礎的IATF16949認證體系是汽車行業質量管理體系,其中關于ISO9001認證標準內容可以參考ISO相關標準指導,再結合行業砐顧客特殊要求實施,企業質量體系成功離不開持續堅持和改進,需對組織的質量、持續成功與相關方有深刻認識和理解。

    一.實施IATF16949認證體系或ISO9001認證體系組織的質量

    組織的質量是指內在特征滿足其客戶和他相關方 對其獲得持續成功的程度 對其的需求和期望。這取決于組織確定的與持續成功相關的因素 。
    組織應該超越其產品和服務的質量和顧客的需求和期望。為了獲得持續的成功,組織應該把重點放在關注和滿足其相關方的需求和期望上,以提高他們的滿意度和綜合體驗。組織應運用所有的質量管理原則(參見 ISO9000:2015)以獲得持續的成功。應特別注意“以客戶為中心”(如IATF16949認證體系顧客導向過程)和“關系管理”的原則,以滿足不同利益方的需求和期望。 各個利益相關方的需求和期望可以是不同的、一致的、或者與其他利益相關方的需求和期望沖突的,或者可以快速改變。表達和滿足相關方的需求和期望的方式可以采取多種形式,例如合作、談判、外包或 終止活動;因此,在滿足相關方的需求和期望時,組織應考慮其相互關系。
    利益相關者的組成會隨著時間推移而在組織、行業、文化和國家之間顯著不同;供應商、員工、顧客等相關方和他們的需求和期望就有最好示例。

    二.實施IATF16949認證體系或ISO9001認證體系組織的持續成功

    2.1可以通過長期滿足利益相關方的需要和期望來實現提高組織的質量和持續的成功。短期和中期目標應該支持這一長期戰略。隨著一個組織的背景將不斷變化,為了實現持續的成功,高層管理者應該:
    a)定期監測、分析、評估和審查組織的環境,以便確定所有相關方,確定他們的需要和期望以及他們個人對組織業績的潛在影響;

    b)確定、實施和傳達組織的使命、愿景和價值觀,并促進組織文化;

    c)確定短期和長期風險和機會;

    d)確定、實施和傳達組織的方針、戰略和目標; 
    e)確定相關的過程并管理它們,使它們在一個連貫的系統中起作用;

    f)管理組織的資源,使其過程達到預期的結果;

    g)監督、分析、評估和評審組織的績效; 
    h)建立改進、學習和創新的過程,以支持組織應對組織環境變化的能力。
    2.2 考慮IATF16949認證體系或ISO9001認證體系內利益相關方的需求和期望可以使該組織:

    a)有效和高效地實現目標; b)消除相互矛盾的責任和關系; c)協調和優化業務;
    d)創造一致性; e)改善溝通; f)促進培訓、學習和個人發展; g)有助于關注組織最重要的特點;

    h)管理對其品牌或聲譽的風險和機會; i)獲取和分享知識。

    有人說IATF16949認證體系是ISO9001認證體系在汽車行業應用是有一定道理的。

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